Как себя вести

Часто задаваемые вопросы


  • Как действовать, если я получу от Julianus Inkasso Latvija сообщение о долговых обязательствах?
    Если вы получили от Julianus Inkasso Latvija сообщение о долговых обязательствах, оплатите долг до указанного в сообщении числа, перечислив его на указанный там же расчетный счет, поскольку задержка с оплатой долга ухудшит вашу кредитную историю, к тому же сумма долга продолжит расти в соответствии с условиями заключенного вами договора. Если есть вопросы, просим немедленно связаться с нами по номерам, указанным в письме.

  • Почему мне напоминает о долге Julianus Inkasso Latvija, а не сам кредитор?
    Кредитор уполномочил Julianus Inkasso Latvija представлять свои интересы и вернуть долг внесудебным порядком.

  • Каковы могут быть последствия, если долг не будет уплачен?
    Если по требованию Julianus Inkasso Latvija долг не будет своевременно уплачен, информация о ваших долговых обязательствах будет включена в реестры должников, а сумма долга продолжит расти в соответствии с условиями заключенного вами договора.

  • Можно ли договориться с Julianus Inkasso Latvija о возврате долга по частям?
    Долг можно возвращать по частям после предварительной договоренности по телефону со специалистом по взысканию долгов и составления графика возврата. Для связи с нами просим использовать указанную в письме контактную информацию или звонить по номеру +371 67783131, чтобы выяснить, какой график возврата долга мы можем вам предложить.

  • Есть ли возможность рассчитаться по задолженности раньше, чем было условлено с Julianus Inkasso Latvija?
    Да, долговые обязательства можно уладить быстрее, чем было условлено, но обязательно сообщите об этом в Julianus Inkasso Latvija во избежание возможных недоразумений и неясностей.

  • Кто оплачивает расходы Julianus Inkasso Latvija по возврату задолженности?
    Согласно положениям Закона о внесудебном возврате долгов, расходы по возвращению задолженностей оплачивает должник, так как именно в результате его действия или бездействия возникли дополнительные расходы по получению оплаты за оказанные услуги.

  • Могут ли с меня потребовать оплатить расходы по возврату задолженности позже, даже если у меня уже оплачены исходные счета?
    С вас могут потребовать покрыть расходы по возврату задолженности, если долг не был оплачен до указанного в счете числа, в том числе если он оплачен по исходному счету. Если этот счет оплачен после установленного срока, могут возникнуть дополнительные расходы.

  • Взыскивается ли долг и в том случае, если должник не находится на территории Латвии?
    Да, взыскание долгов ведется и за пределами Латвии.

  • Чем отличается досудебное взыскание долгов от взыскания судебным порядком?
    При досудебном взыскании долгов должник обязан уплатить только то, что предусмотрено договором (как правило, это основная сумма, неустойка и расходы по возврату долга), а в случае судопроизводства расходы должника возрастут, так как ему придется покрыть еще и судебные издержки. Если долг не будет возвращен и после приговора суда, то добавятся еще и расходы, связанные с исполнением приговора. Их расчет ведет судебный исполнитель.

  • Что делать, если от Julianus Inkasso Latvija пришло сообщение о долговых обязательствах, а долг уже оплачен?
    Если долг оплачен, просим прислать нам копию документа, подтверждающего платеж, по факсу +371 67783130, электронной почте info@julianus.lv или через наш сайт www.julianus.lv. Это позволит в дальнейшем избежать недоразумений.

  • Как действовать в том случае, если я считаю, что общая сумма долга не соответствует требуемой к оплате со стороны Julianus Inkasso Latvija?
    В этом случае просим незамедлительно нас информировать об этом по телефону или в письменном заявлении, приложив подтверждения платежей или другие документы, связанные с конкретным долговым делом.

  • Порядок рассмотрения возражений и жалоб